在旅途中，没赶上火车无疑是一种令人沮丧的经历。面对这种情况，我们能否改签或退票呢？以下是一些实用的指南，帮助你应对这种突发状况。

一、改签与退票的基本原则

1.改签：在火车开车前，乘客可以选择改签。改签通常不受次数限制，但可能会产生一定的手续费。

2.退票：如果乘客无法在火车开车前改签，可以选择退票。退票同样会产生手续费，具体费用根据购票渠道和退票时间而定。

二、改签的条件

1.火车开车前：乘客可以在火车开车前办理改签手续。

2.同一车次：改签必须在同一车次内进行，不能跨车次改签。

3.同一席别：改签时，乘客可以选择同一席别的座位，也可以选择更高或更低的席别。

三、退票的条件

1.火车开车前：乘客可以在火车开车前办理退票手续。

2.购票方式：通过**购票或车站购票的乘客，均可办理退票。

3.退票期限：退票期限通常为开车前24小时，具体时间以购票渠道为准。

四、改签和退票的手续

1.改签：乘客需携带身份证、车票到车站售票窗口办理改签手续。

2.退票：乘客需携带身份证、车票到车站售票窗口办理退票手续。

五、改签和退票的手续费

1.改签：手续费一般为车票面额的5%，最高不超过50元。

2.退票：手续费根据购票渠道和退票时间而定，具体费用可咨询车站售票窗口。

六、改签和退票的注意事项

1.改签和退票需在规定时间内办理，逾期将无法办理。

2.改签和退票手续需由本人办理，他人代为办理需提供委托书。

3.改签和退票后，原车票作废，请妥善保管。

七、改签和退票的替代方案

1.若乘客在火车开车前无法改签或退票，可尝试联系车站工作人员寻求帮助。

2.若乘客在火车开车后仍未到达车站，可向车站工作人员说明情况，争取获得谅解。

八、改签和退票的权益保障

1.乘客在改签和退票过程中，享有合法权益。

2.若乘客在改签或退票过程中遇到不公平待遇，可向相关部门投诉。

九、改签和退票的真实案例分享

1.案例一：乘客因突发**无法按时乘车，经与车站工作人员沟通，成功办理了退票手续。

2.案例二：乘客在火车开车前半小时才得知航班延误，及时改签至下一班火车，顺利出行。

十、

没赶上火车时，改签和退票是解决问题的有效途径。了解相关政策和手续，提前做好准备，才能在突发状况下从容应对。希望**能为你提供帮助，祝你旅途愉快！